スレ立て失礼いたします。

終了したはずの交換で、相手からアイテムを返せと迫られ困っています。

お相手様出しがかぶりなし交換チケットとの交換だったのですが、「インナーか回数インナーと交換希望」とコメントがあり、
私は１：１で大丈夫なのかどうかメッセージで問い合わせしました。
するとお相手様が「今回は１：１でいいですよ」とお返事があったのでボックス申請しました。
折り返しかぶりなし交換チケットを入れたボックスがきて承認しました。
そしてお互い「交換ありがとうございました」と挨拶しあい、交換終了しました。

それが翌日になりポケットランドを開いてみると、朝から何通もメッセージが来ており、
「回数インナーを出してください」
「出せないならかぶりなし交換チケットを返却してください」
「私はインナーと回数インナーととコメントしました」
他、価値が違う、自分は整形と交換した、などと延々とメッセージが送られてきていました。

私は「１：１で構わないとおっしゃったのはそちらですよ？ボックス成立していますよ？返却しろとはおかしくないですか？」と返事を返しました。
すると今度は、
「学生さんでＧコインがないのかと思ったのに、リストを見たらＧコイン沢山持ってるじゃないですか。貴女は私の想いを踏みにじったんですよ！！」
「かぶりなし交換チケットを返却してください！！」
とキレたメッセージと、ボックス申請が来ました。
私はお互い納得して終えた交換なのだから返却の必要はないと思い、ボックスを拒否しました。
今ここの段階ですが、またメッセージがくるでしょう。

お相手様をどう説得するべきでしょうか？
かぶりなし交換チケットはもうアイテムと交換してしまって手元にありません。
考えているうち私が悪いのかと疑心暗鬼にもなってきました。
一体どうしたら良いのでしょうか？
どなたかご意見いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

ガチャを回して返却しました。
ご意見ありがとうございました。