この場をお借りして質問をさせて頂きます。

交換場にて出しのアイテム・求めのアイテムを間違えて逆にし、交渉成立してしまいました。
相手さまにもこの事を説明し不成立の報告をしようとしたところ、何故か「成立しなかった」を選ぶと送信ボタンが消えます。

どなたか解決法を教えてくださいませんか？