アイテムが消えてしまいました

ここで良いのか分かりませんが、どうして良いのかわからないので質問させてください。
本日、@tradeでピュアモイストスマイルを出品(カフェ・…キャンディ求め)したところ即落札して下さり、どちらかからの申請を待っておりましたら、ポケランの方に申請無しでメッセージのみ届きました。
そこで、申請をお願いしたところ、@gamesの方に申請を出して下さいましたが、何度試してみてもアイテムを選択出来ませんでしたので、ポケランの方(初めにメッセージをいただいたのがそちらであった為、ポケランでしか出来ないのかと思い)@gamesでの申請を取り下げてもらい、改めてポケランから申請を出してもらいました。
そして返信を出そうとアイテムを選択しようと見たら、アイテムが消えて(無くなって)いました。

一応お相手様には、念のためお手元に届いているかどうかのご確認をお願いし、届いていなかった場合は白紙でお願いしますと、謝罪含め申し上げておりますが、こんな事になって本当に困っています。
このような事が起きた事のある方いらっしゃいますか?
何か分かる事はないでしょうか…
よろしくお願い致しますm(_ _)m
2016/11/06
未來みらいさん / #0

2件の返信

以下のチェックはお済みでしょうか?
①@gamesのミュージアムでドールが着用していないか
(作品に使っていないドールも含む)
②あげたものリストにアイテムを送った履歴が無いか

上記チェック済み、もしくは②に覚えの無い履歴があった場合、@games/ポケットランドのヘルプサポートに問い合わせることをお勧めします。
2016/11/06
b0noさん / #2
大変お騒がせして申し訳ありません
2016/11/06
未來みらいさん / #1

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